晨刊讯(记者 马骏)今年的“十一”黄金周共有8天,被称为“史上最长黄金周”,成了人们出游的大好时机。为迎接游客潮的到来,泰山景区成立了假日工作指挥部,以维护今年“十一”黄金周期间泰山景区的旅游秩序。
假日期间,针对游客量高度集中的实际,景区专线旅游车将不再在中途站点停靠;驻山单位、经营业户运送生活用品、假日物资的车辆于晚8时后统一进山;天烛峰景区原则上不再对游客开放,天烛峰管理区将在艾洼村口设置提醒标示、禁止游客自驾车辆进入;景区内禁止烧纸,香火实行定点销售、定点焚烧,焚烧现场将有专人管理。
游客集中时段,如出现游客拥挤堵塞,应及时启动循环分流、上下分流、分段截流、分期放行等预案,最大限度地减轻景区主要通道的压力。在岱顶西神门至未了轩地段,实行分段截流、分期放行、上下分流的措施,尽量引导游客向桃花源索道站和桃花源至岱顶步游路分流,缓解南天门内、十八盘主通道的压力;十八盘至升仙坊段实行上下分流,引导游客从东盘道上山,减轻十八盘压力,避免出现滞留拥挤现象;岱顶小环线要按瞻鲁台——观日台——弘德楼方向实行单向通行。南天门值班责任区要充分利用环境提升工程建设的景点和步游路,引导疏散游客。在云步桥至中天门适当地段对游客实行分段截流、分期放行;在增福庙段实行乘车与步行游客分流,下山乘车游客一律在增福庙西分流至停车场乘车。
假日期间,景区内所有值班人员统一服装,挂牌上岗,文明值班,优质服务。检票、稽查等窗口服务人员一律站立微笑服务。2个游人服务中心、1个投诉处理中心、8个投诉站、5个医疗救助站配齐力量,各临时咨询服务台配齐各类服务设施,及时处理投诉,坚决杜绝出现重大投诉事件,确保投诉不出景区。
转自《泰山晨刊》