端午假期工作动态(二)
作者:  时间:2019/6/8 15:12:00  点击:480  等级: ★★★

       为持之以恒推进旅游服务质量提升和游客满意度,景区旅游处在端午节期间开展了游客满意度问卷调查。调查地点设在红门景区游人服务中心,对下山游客采用抽样自填方式进行调查。通过问卷调查,对景区环境、旅游交通、服务质量、景观质量、管理水平等方面游客满意度进行汇总和具体分析,找出影响景区游客满意度的关键因素,并在此基础上进一步拓展游客满意度提升工作的思路和举措,坚持以游客满意为导向,进一步强化服务意识,突出 “游客至上”宗旨,加强服务监督,创新服务手段,拓展服务深度,努力提升景区游客满意度。

       端午假日期间,为保障景区食品安全,景区疾控中心组织专业人员开展食品安全专项检查。要求各餐饮服务单位下一步要进一步加强进货台账、餐具消毒记录、食品原料分类贮存,认真组织开展食品安全风险排查,严防食物中毒事故发生。

       天烛峰管理区按照节假日值班方案要求,结合创城工作开展,干部职工加班加点,全力做好节日期间各项工作。各基层检查站加强值班巡查,认真落实森林防火安全责任;加强旅游服务、卫生保洁等工作,游客提供舒适安心的旅游体验;执法大队开展辖区食品安全检查,督促整改食品安全隐患,营造良好旅游环境。

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