景区春节假日工作动态(六)
作者:  时间:2019/2/10 16:09:00  点击:411  等级: ★★★

        假日期间,信息中心通过景区假日信息交流群,根据客流高峰24小时不间断发布监控截图、客流数据等,及时为假日指挥工作提供第一手信息,据统计,七天假期共发布信息200余条。

        大年初六山上喜降瑞雪,信息中心在景区LED显示屏轮流播放道路湿滑提醒及大巴、索道信息,使游客即时获取最新山上道路交通动态,注意登山安全。维修人员冒雪及时抢修故障,保证售检票系统的正常运转。

 

        景区服务热线96008888全员上岗,保证24小时热线畅通,据不完全统计,仅2月10日就受理游客咨询700余次,广播服务40余次,不断提升游客满意度,充分展示了泰山的良好形象。

 

        天烛峰管理区节日期间着力做好夜间值守工作,在重点路口、重点区域实行错时补位制度,一经发现可疑车辆,各站点立即在工作群里进行联动追踪,直至将其送出景区范围,坚决杜绝各类违规进山行为发生,确保森林资源安全。

 

        为全力维护泰山景区安全、秩序、祥和的春节假日旅游环境,初五,执法局机关科室、机动执法大队继续加班加点,舍小家顾大家,以实际行动践行岗位职责。加大巡查检查力度,重点对红门、岱庙等经营场所较为集中的区域进行了统一治理,有效维护了节日期间景区良好的经营秩序;提供咨询服务,为游客当好指路人。期间共提供咨询100余次,主动为游客做好向导,清晰介绍景区游览路线,得到了游客及市民的一致好评;疏导交通,有效缓解红门区域上山路线的交通压力,对不按规定位置停车的行为及时进行制止。票证稽查队严格按照假日值班方案,实行24小时值班制度,进一步加强票证稽查力度,严查逃漏票行为,做到票款应收尽收。

 

        正月初六,针对客流变化情况,执法局按照景区春节假日指挥部要求,重点加强红门区域执勤力量。机关与机动执法大队人员盯紧靠上,冒雪疏导游客,解答提供最新旅游资讯,依法严控香纸进山,确保游人、香客登山祈福安全,切实维护好景区旅游秩序。

        竹林寺管理区全体干部职工尽职尽责落实春节假期值班工作方案,积极奉献一线。班子成员全部到所队一线护林点巡查督查,各所、队护林人员科学制定巡查路线,做到横到边、竖到底、全覆盖、无漏区,针对环山路、天外村周边游客、市民增加较多,及时调整人员力量部署,增加巡查密度,制止吸烟等违规行为,开展无烟山宣传,把责任扛在肩上,尽职尽责,及时排除安全隐患,确保泰山平安。

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